УСЛОВИЯ ВОЗВРАТАКак оформить возврат товара надлежащего качества?
Для оформления возврата товара надлежащего качества (в том числе по причине его обмена) необходимо:
- обратиться к менеджеру бренда по средствам связи, через которое осуществлялось подтверждение заказа и информирование об отправлении;
- оформить заявление на возврат по форме, предоставленной менеджером;
- направить копию чека или иного документа, подтверждающего оплату;
- дождаться от менеджера подтверждения создания заявки на возврат;
- обязуется аккуратно упаковать изделие (со всеми полученными комплектующими);
- передать изделие в транспортную компанию.
Внимание! Услуги транспортной компании при возврате товара надлежащего качества оплачиваются покупателем.